Politique de remboursement [2023]

Remboursements

Pour tout litige relatif à une commande, chaque client peut demander un remboursement intégral pendant la période de remboursement applicable à son type de produit. Si un achat dépasse la période de garantie du produit, aucun remboursement ne sera effectué. du produit, aucun remboursement ne sera effectué.

Pour les produits à facturation annuelle et/ou les produits à vie, la demande de remboursement doit être faite dans les quatorze (14) jours suivant la date d'achat. quatorze (14) jours à compter de la date d'achat.

Pour les produits à facturation mensuelle, la demande de remboursement doit être faite dans les sept (7) jours suivant la date d'achat. date d'achat.

Une fois le remboursement effectué, la licence correspondante sera considérée comme invalide. Veuillez alors désinstaller le logiciel et le supprimer de votre ordinateur.

Pour toute demande de remboursement concernant les produits WorkinTool, veuillez contacter [email protected]

Circonstances de non-remboursement

1. Une demande de remboursement présentée après la période de quatorze (14) jours/sept (7) jours à compter de la date d'achat. la date d'achat.

2. Une demande de remboursement présentée en raison de l'absence de lecture de la description du produit avant l'achat, ce qui entraîne une insatisfaction quant aux fonctions et aux résultats du produit. l'achat, ce qui a entraîné une insatisfaction quant aux fonctions et aux résultats du produit. Il est fortement recommandé à chaque client de lire la description du produit et d'essayer l'édition d'essai avant de procéder à l'achat final. d'essai avant de procéder à l'achat final.

3. Une demande de remboursement présentée après que le produit a été utilisé et a rempli avec succès les tâches pour lesquelles il a été conçu. avec succès les tâches prévues.

4. Une demande de remboursement invoquant la non-réception du code d'enregistrement dans les deux (2) heures suivant la réussite de la commande. heures après la validation de la commande. En règle générale, une fois la commande validée, le système de WorkinTool envoie automatiquement l'e-mail d'enregistrement dans un délai d'une (1) heure, WorkinTool envoie automatiquement l'e-mail d'enregistrement dans un délai d'une (1) heure. Toutefois, l'envoi de l'e-mail d'inscription peut être retardé en raison de problèmes liés à l'Internet ou au système, à la configuration de l'e-mail, aux spams, etc. spam, etc. Dans ce cas, les clients doivent envoyer un courriel à [email protected]. Toutes les demandes seront dans les vingt-quatre (24) heures.

5. Une demande de remboursement de la part de clients qui ont acheté un logiciel incorrect et qui refusent d'obtenir l'aide de l'équipe d'assistance de WorkinTool. d'obtenir l'aide de l'équipe d'assistance de WorkinTool.

6. Une demande de remboursement de la part de clients qui achètent le logiciel WorkinTool auprès d'autres plateformes ou revendeurs. revendeurs.

7. Une demande de remboursement faite parce que le client a acheté un autre produit similaire auprès d'autres fournisseurs au lieu du site officiel de WorkinTool. d'autres fournisseurs au lieu du site officiel de WorkinTool.

8. Une demande de remboursement pour fraude à la carte de crédit ou autre paiement non autorisé. Une fois que une commande est traitée et exécutée, elle ne peut être annulée.

9. Une demande de remboursement en raison d'un problème technique, le client refusant de coopérer avec l'équipe de avec l'équipe d'assistance de WorkinTool dans ses tentatives de dépannage en refusant de fournir des descriptions et informations détaillées concernant le problème, ou en refusant d'essayer d'appliquer les les solutions fournies par l'équipe d'assistance de WorkinTool.